Cinq fois plus d'activité, à peine plus de bureau.
Un client a quintuplé son activité et intégré deux nouveaux métiers, avec une équipe bureau passée tout juste de cinq à six-sept personnes. Voilà ce que des outils taillés pour son métier ont rendu possible.
- Secteur
- Transport & logistique
- Périmètre
- Système logiciel sur-mesure, 5 modules
- Durée
- 3 ans, toujours en production
- Couverture
- 100 % du cycle, du devis à la facturation
Ça tenait par l'habitude, jusqu'à ce que ça coince.
Quand on a commencé, l'activité tournait sur un tableur partagé et sur des outils du marché qui n'avaient jamais été pensés pour la spécificité du métier. Chaque personne avait sa version du fichier, chaque étape demandait une ressaisie, et personne n'avait de vue d'ensemble en temps réel. Ça marchait, comme marchent toutes les organisations qui tiennent par l'habitude et la mémoire des gens en place. Jusqu'au jour où ça coince : une info perdue entre deux fichiers, une facturation qui passe à travers les mailles, un nouveau qui met trois semaines à comprendre où cliquer.
Le client ne cherchait pas « un logiciel ». Il cherchait à arrêter de perdre du temps et de l'argent sur des tâches que la machine devrait faire à sa place.
Le choix qu'on a fait, c'est de construire l'outil autour de leur métier. Dit comme ça c'est une évidence, mais c'est ce qui a tout changé quand l'activité s'est mise à grossir et à se diversifier : l'outil a suivi, épousé les nouvelles contraintes au fil de leur arrivée, et l'équipe a continué à travailler comme elle savait le faire. Un logiciel pensé depuis le métier, ça grandit avec la boîte.
Cinq modules, construits au rythme du métier.
Plutôt qu'une grosse plateforme livrée d'un bloc, on a construit module par module, au rythme réel du métier : chaque brique mise en production, testée sur le terrain, puis affinée avant de passer à la suivante. Trois ans plus tard, cinq modules tournent au quotidien.
Planification des tournées
L'organisation logistique, centralisée, à jour pour toute l'équipe en même temps.
Qualification des prospects
L'enrichissement et le tri commercial, pour ne travailler que les bons contacts.
Cycle commercial complet
Du devis à la commande, un seul fil au lieu de cinq fichiers.
Gestion des locations d'équipement
Le suivi du matériel, sans double saisie.
Facturation intégrée
La conformité réglementaire du secteur gérée nativement, et plus rien qui passe entre les mailles.
Chaque module parle aux autres. Une info saisie une fois circule dans tout le cycle au lieu d'être recopiée à chaque étape. Et le code appartient au client : pas de location d'outil, pas de dépendance à une plateforme qu'on ne maîtrise pas.
Ce que les outils ont fait à la place des gens.
Un changement d'échelle encaissé sans faire exploser les effectifs
Le client a quintuplé son chiffre d'affaires et intégré deux métiers aux contraintes opérationnelles radicalement différentes, pendant que son équipe bureau passait de cinq à six ou sept personnes. Absorber tout ça sans embaucher un back-office à la même courbe, sans réorganiser la façon de travailler de l'équipe, sans repartir de zéro à chaque nouveau métier : c'est là qu'on mesure ce que des outils bien pensés font à la place des gens. La croissance revient à ses équipes ; les outils ont fait qu'elle tienne.
100 % du cycle couvert
Du premier devis à la facture, sans rupture ni ressaisie.
Des dizaines d'heures de saisie récupérées chaque semaine, par module
Multiplié par les cinq applications, c'est du temps rendu à l'équipe, réinvesti sur le terrain plutôt que sur le clavier.
Fini les prestations qui passent entre les mailles
Une fois le cycle outillé de bout en bout, ce qui est réalisé est facturé, sans oubli ni ressaisie.
Cinq modules toujours en production après trois ans
Pas un prototype livré et oublié : un outil qui vit, qu'on fait évoluer au rythme du métier.
Trois ans de construction au contact du terrain.
C'est trois ans de construction au contact du terrain, avec des outils qui collent au métier réel parce qu'on les a pensés depuis le métier, pas plaqués par-dessus. Le code appartient au client, les modules sont en production, et on est toujours là pour les faire évoluer.
C'est exactement ce qu'on fait quand Excel ne suffit plus : on construit l'outil qui résout votre problème, taillé pour votre façon de travailler et livré prêt à l'emploi.
Vous reconnaissez votre organisation là-dedans ?
Le premier échange est gratuit. Racontez-nous votre organisation, on regarde ensemble ce qu'on peut construire.